Treść poniżej to szkielet dokumentu wskazujący, co musi się w nim znaleźć. Ostateczną wersję przygotowuje prawnik.
Kogo dotyczy
Regulamin dotyczy osób korzystających ze strony ocenazdrowia.pl oraz pacjentów obu praktyk lekarskich działających pod adresem ul. Łucka 20, lok. 1202 w Warszawie.
Czym jest ta strona
Strona ma charakter informacyjny. Treści na niej zawarte — w tym opisy problemów, zabiegów i badań — nie stanowią porady lekarskiej ani diagnozy. Nie zastępują wizyty i nie mogą być podstawą do samodzielnego leczenia. O postępowaniu decydujemy zawsze po wywiadzie i badaniu.
Umawianie wizyt
Wizyty umawiamy przez system medyc.pl albo telefonicznie w godzinach przyjęć. Każdy lekarz prowadzi osobny kalendarz. Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu.
Odwoływanie i zmiana terminu
Termin można odwołać bezpłatnie najpóźniej dwadzieścia cztery godziny przed wizytą. Przy późniejszym odwołaniu albo niestawieniu się bez uprzedzenia zastrzegamy sobie prawo do obciążenia kosztem wizyty. Nie dotyczy to sytuacji losowych — zachorowania, wypadku, nagłych zdarzeń rodzinnych.
Ceny i płatności
Ceny podane w cenniku obowiązują w dniu wizyty. Płatność następuje po wizycie — gotówką, kartą albo przelewem. Ceny pakietów badań podajemy w portalu pacjenta, żeby były zawsze aktualne.
Zabiegi estetyczne
Każdy zabieg poprzedza wywiad i badanie lekarskie. Lekarz może odmówić wykonania zabiegu, jeśli stwierdzi przeciwwskazania albo uzna, że zabieg nie przyniesie oczekiwanego efektu. Odmowa nie wiąże się z żadnymi kosztami po stronie pacjenta. Przed zabiegiem podpisujesz zgodę zawierającą informacje o przebiegu, możliwych powikłaniach i zaleceniach.
Efekty zabiegów
Efekt zabiegu zależy od wyjściowego stanu tkanek, wieku, trybu życia i indywidualnej reakcji organizmu. Nie gwarantujemy konkretnego rezultatu ani jego trwałości. Podane w opisach zakresy czasowe są orientacyjne.
E-recepta
Receptę wystawiamy wyłącznie pacjentom, którzy odbyli u danego lekarza przynajmniej jedną wizytę — stacjonarną albo online. Nie wystawiamy recept na leki, których wcześniej nie zlecaliśmy, ani na środki odurzające i substancje psychotropowe bez badania. Zamówienie realizujemy w ciągu dwóch dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Lekarz może odmówić wystawienia recepty, jeśli uzna, że wymaga to wcześniejszej konsultacji — wtedy zwracamy opłatę.
Vouchery
Voucher jest kwotowy i przypisany do jednego lekarza. Można go wykorzystać wyłącznie u tego lekarza, także w kilku wizytach. Termin ważności wynosi rok od daty zakupu. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Jeśli wartość zabiegu przekracza kwotę vouchera, różnicę dopłaca się przy rozliczeniu. Niewykorzystana nadwyżka pozostaje do wykorzystania w okresie ważności.
Reklamacje
Reklamację składasz pisemnie na recepcja@estetykamedyczna.pl albo osobiście w gabinecie. Odpowiadamy w ciągu czternastu dni. Jeśli sprawa dotyczy przebiegu leczenia, przysługuje Ci także droga przewidziana w ustawie o prawach pacjenta — opisana na stronie Prawa pacjenta.
Odstąpienie od umowy
Świadczenia zdrowotne są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Nie dotyczy to voucherów, które można zwrócić w ciągu czternastu dni od zakupu, o ile nie zostały wykorzystane.
Prawa autorskie
Treści, zdjęcia i schematy zamieszczone na stronie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione. Nie dotyczy to udostępniania odnośników do strony.
Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmian. Zmieniony regulamin obowiązuje od dnia publikacji i nie wpływa na wizyty umówione wcześniej.
Aktualizacja: 06.09 23:23